Política de privacidad

Responsable de los datos personales: Beatriz Sobrino González, en adelante LA RESPONSABLE, con DNI 50629953-F, con domicilio en Madrid, España, código postal 28044 y correo electrónico ganchillohastalaluna@gmail.com

Datos solicitados en el sitio Web:

Nombre, apellido y correo electrónico en los formularios de contacto: Para realizar cualquier contacto directo con la responsable, ya sea para plantear dudas, comentarios , sugerencias , solicitar un taller , realizar un pedido personalizado, un servicio en particular o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos imposibilitará a la responsable de responder a su petición.
Nombre y correo electrónico: Para poder realizar comentarios en el blog del sitio web
Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico y DNI: Se solicitará esta información al momento de la compra , para poder procesar el pedido.
Nombre y correo electrónico para la Newsletter : Con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones e información de los servicios y/o productos ofrecidos por la responsable.
Correo electrónico : Se solicitará el correo electrónico para acceder al área de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al momento de crear la cuenta.

Si el usuario tiene menos de 16 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. La responsable no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

La responsable en todo momento velará que el uso que se da al sitio web, a los contenidos y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes Españolas y Europeas, escribiendo al correo electrónico ganchillohastalaluna@gmail.com.

En ningún momento la responsable compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para poder cumplir con el envío de los productos que haya adquirido el comprador, ofrecer los servicios contratados por algún participante, enviar la Newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web , se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a la responsable. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

FORMULARIOS

El sitio web dispone de 4 formularios :

De contacto: El usuario, comprador o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con la responsable, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a la responsable de responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de la responsable serán los encargados del tratamiento.
De publicidad: Se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para la entrega a la responsable, los datos mínimos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por la responsable, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentran en esta sección, se ha hecho con consentimientos del titular de los datos.
Para comentarios en el blog: En aras de evitar el spam, mensajes inadecuados y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre e email, para identificarlo en los comentarios que se desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con la responsable al correo electrónico ganchillohastalaluna@gmail.com. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.
Para procesar el pedido: Se solicitará a los usuarios, compradores o participantes sus datos para que la responsable pueda procesar los pedidos de acuerdo a las compras que haya realizado. Tratamiento legítimo de los datos personales por la relación contractual que existe con el comprador o participante. Los datos personales serán guardados en el servidor del sitio web.

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

La responsable necesita el apoyo de terceros para poder ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales ha celebrado los debidos acuerdos de confidencialidad y ha verificado que cumplen con las normas españolas sobre protección de datos personales.

Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.

En cumplimientos de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

Webempresa: proveedor de hosting del sitio web, a cargo de la empresa Webempresa Europa S.L., con CIF B65739856, y ubicada en Madrid. Más información: https://www.webempresa.com/aviso-legal.html
Mailchimp (The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp): con domicilio en 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA, proporciona los servicios para campañas de marketing y envio de la newsletter.
Política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://mailchimp.com/legal/privacy/
Participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield. Adhesión de Google al Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active
Correos de España: Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A. Domicilio en Vía Dublín, 28070, Madrid, España. CIF A83052407, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 16665, Libro 0 Folio 20, Sección 8, Hoja M-284323. Se utilizará para el envío al domicilio del titular de los datos ,los productos que adquiera por medio del sitio web, si fuera esta el método de envío elegido por el titular de los datos . Para más información sobre su política de privacidad puede ingresar aquí.

POLITICAS RELACIONADAD CON LA NEWSLETTER

Estas políticas se entenderán en todo momentos como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momentos de la controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

Se entenderá como Newsletter, el boletín digital que la responsable realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.

La responsable no se hará responsable por el contenido de terceros expuestos en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.

Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de la responsable y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que la responsable tiene debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

En el caso de los datos personales suministrados para la facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.

En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en el boletín o escribiendo a ganchillohastalaluna@gmail.com.

Política de cookies

Consideraciones previas

Para información sobre la responsable de los datos, así como encargados del tratamiento y la política de privacidad, puede ir a comprobar nuestro Aviso Legal

Definición y función de las cookies

Esta página web usa cookies. Las cookies de este sitio web se usan para personalizar el contenido y los anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico. Además, compartimos información sobre el uso que haga del sitio web con nuestros partners de redes sociales, publicidad y análisis web, quienes pueden combinarla con otra información que les haya proporcionado o que hayan recopilado a partir del uso que haya hecho de sus servicios.

Las cookies son pequeños archivos de texto que las páginas web pueden utilizar para hacer más eficiente la experiencia del usuario.

La ley afirma que podemos almacenar cookies en su dispositivo si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de esta página. Para todos los demás tipos de cookies necesitamos su permiso.

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Qué son las cookies:

No son archivos de virus, spam, troyanos, gusanos, spywere, ni programación publicitaria ya sea estática en la página o en formato de ventana emergente (pop-up).

Dónde se guardan:

En cada navegador (Internet Explorer, Safari, Chrome, Firefox, etc) y no al usuario. Para comprobar esto puedes entrar en el mismo dominio web y verificar en dos navegadores diferentes, viendo que las preferencias pueden ser diferentes en cada uno, o en la ventana privada dentro del mismo navegador.

Qué sucede si no las activo:

A manera de ejemplo, los posibles efectos por no autorizar el uso de cookies pueden ser los siguientes:

No se cargarán los productos elegidos en la tienda por lo que no se creará un carro de compras, impidiendo la posibilidad de finalizar con la adquisición de los productos deseados.
No podrás acceder al área de cliente, área personal, ni ninguna que requiera de la confirmación.
No se podrán recoger los datos necesarios para analizar el sitio web, impidiéndome saber cómo mejorar.
No podrás compartir el contenido del sitio web en redes sociales tales como Facebook, Twiter, Instagram, entre otros.
No podrás realizar comentarios en el blog.
No podrás usar ninguna red social, ya que todas usan cookies para poder ofrecer su servicio.
No se podrá mostrar publicidad de terceros, disminuyendo los ingresos para quien use esta modalidad ( no es mi caso, que no uso publicidad por clic, pero igual te lo digo de modo información )
En determinados sitios de dominio web, podrá considerarse tu navegación como spam por no poder ser identificada.
Esta lista es meramente enunciativa, no limitativa.

Cómo ejercer tus derechos:

En cualquier momento puedes desactivar las cookies que no desees utilizar, cambiando tu consentimiento como se indica en el área de definición de cookies dentro de estas políticas.

Cómo eliminar las cookies:

Puedes eliminar y/o bloquear las cookies, para toda navegación que realices o para un dominio web determinado. Esta configuración debes realizarla en cada navegador, si lo haces en un navegador y no en los restantes del mismo dispositivo, se asumirá que en los otros sí aceptas el uso de cookies. Esto no lo puedo hacer por ti, deberás realizarla de forma responsable y particular en cada navegador y/o dispositivo que así lo desees.

Como cada navegador posee configuraciones diferentes, deberás dirigirte a la parte de ayuda de cada uno para ver el caso en particular. En esta sección se hace mención a los más comunes, no obstante, por actualizaciones de los navegadores o del sistema operativo que estés utilizando, esto puede variar. Lo mejor es que siempre acudas a los manuales de uso de tu navegador, estos links que te dejo son meramente orientativos:

Chrome: Ir a Menu – Configuración ( en Mac preferencias ) – Ajustes Avanzados – Privacidad – Aquí elije si configurar las cookies o eliminar las existentes. Para más información puede visitar la ayuda de Chrone
Internet Explorer: Ir a Herramientas – Opciones de Internet – Privacidad – Privacidad – Configuración – Opciones Avanzadas. Configure lo deseado. Para más información puede visitar la sección de ayuda propia del navegador
Firefox: Ir a Menu – Preferencias – Privacidad – Mostrar Cookies – Configurar según lo desee. Para más información puede visitar la sección de ayuda del navegador.
Safari: Safari – Preferencias – Privacidad – Realice la configuración deseada. Para más información visitar la sección de ayuda de Apple.

Guía sobre las cookies

Si quieres saber lo que ha dicho la Agencia Española de Protección de Datos al respecto, solamente debes darle clic a este enlace.

Si deseas más información

En todo momento puedes comunicarte conmigo a través del correo electrónico ganchillohastalaluna@gmail,com